Commercial Manager (Ecommerce)

A. Quản lý Hiệu suất & Chiến lược Kinh doanh 

• Chịu trách nhiệm P&L: Xây dựng và thực thi chiến lược tăng trưởng doanh số (GMV) và lợi nhuận gộp (Gross Profit) cho các gian hàng/dự án E-commerce được giao.
• Lập kế hoạch Tổng thể: Thiết lập mục tiêu kinh doanh hàng tháng/quý/năm, phân bổ ngân sách marketing và chi phí vận hành hợp lý để đạt KPI.
• Phân tích Chuyên sâu: Phân tích dữ liệu bán hàng, lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi (CR) và hiệu suất quảng cáo (ROAS) để đưa ra các quyết định chiến lược và điều chỉnh kịp thời.

B. Lãnh đạo & Quản lý Đội ngũ 

• Quản lý Nhân sự: Lãnh đạo, huấn luyện và đánh giá hiệu suất của đội ngũ.
• Xây dựng Quy trình: Thiết lập và chuẩn hóa các quy trình vận hành E-commerce, đảm bảo tính chính xác, hiệu quả và khả năng mở rộng.

C. Giám sát Vận hành 

• Giám sát Vận hành Sàn: Đảm bảo toàn bộ hoạt động E-commerce diễn ra trơn tru và tuân thủ các quy tắc sàn.
• Quản lý Giá & Deal: Giám sát và chịu trách nhiệm về tính chính xác của tất cả các Deal List, voucher, và cơ chế khuyến mãi trong các phiên Livestream, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận gộp (GP).
• Phối hợp Liên phòng ban: Làm việc chặt chẽ với các Team để đồng bộ hóa mục tiêu kinh doanh và thực thi.

Kinh nghiệm & Chuyên môn

• Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực E-commerce, Marketing, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý team (4+ nhân sự).

• Kinh nghiệm thực chiến và hiểu biết sâu sắc về vận hành trên các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam (TikTok Shop, Shopee).

• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách (Budget) và chịu trách nhiệm P&L (đã từng theo dõi và phân tích lợi nhuận gộp).

Kỹ năng & Phẩm chất

• Tư duy Chiến lược: Khả năng thiết lập mục tiêu lớn, nhìn nhận bức tranh tổng thể về thị trường và đưa ra giải pháp tăng trưởng dài hạn.

• Kỹ năng Lãnh đạo & Huấn luyện: Khả năng truyền cảm hứng, huấn luyện và phát triển nhân viên cấp dưới.

• Phân tích Dữ liệu: Sử dụng thành thạo Excel/Sheets (Pivot, Dashboard) và các công cụ phân tích để đưa ra quyết định dựa trên số liệu.

• Tính Quyết đoán: Có khả năng ra quyết định nhanh chóng và giải quyết xung đột/vấn đề phức tạp trong môi trường áp lực cao