1. Quản lý Dịch vụ Khách hàng
- Xác định phân khúc khách hàng, đề xuất danh mục hàng hóa, giải pháp bán hàng.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và thúc đẩy mở rộng tệp khách hàng.
2. Quản lý Thương mại
- Triển khai chính sách kinh doanh, hỗ trợ đạt chỉ tiêu.
- Đánh giá hiệu quả kinh doanh, kiểm soát và điều tiết hàng hóa, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
3. Quản lý Tài sản
- Đảm bảo quản lý tài sản hiệu quả, kiểm soát chi tiêu và bảo vệ tài sản.
- Quản lý an toàn lao động, vệ sinh thực phẩm và phòng cháy chữa cháy.
4. Quản lý Mặt bằng
- Xây dựng quy hoạch, tìm kiếm và thẩm định mặt bằng mới.
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh của các mặt bằng và điều chỉnh khi cần.
5. Quản lý Tài chính
- Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh hợp lý, kiểm soát ngân sách và tối ưu chi phí.
6. Quản lý Nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá nhân viên dưới quyền.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa công ty.
7. Quản lý Kế hoạch
- Xây dựng, triển khai và kiểm soát kế hoạch kinh doanh, tối ưu hóa hiệu quả.
8. Quản lý Hệ thống Quy định, Quy chế
- Cập nhật, đào tạo và điều chỉnh các quy định, tiêu chuẩn trong bộ phận.
9. Quản lý Tuân thủ Pháp chế
- Đảm bảo tính pháp lý trong mọi hoạt động, kiểm soát việc tuân thủ quy định.
10. Quản lý Hoạt động Thanh tra
- Thanh tra, kiểm soát chất lượng, xử lý vi phạm và điều chỉnh kịp thời.
11. Quản trị Rủi ro
- Nhận diện và xử lý rủi ro tiềm ẩn, giảm thiểu thiệt hại.Top of FormBottom of Form
1. Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Tài chính, hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, bán lẻ, hoặc quản lý vận hành.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý cấp trung hoặc cấp cao trong doanh nghiệp thực phẩm, FMCG hoặc chuỗi bán lẻ.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Hiểu biết sâu về thị trường, hành vi khách hàng, xu hướng tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh.
- Kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh, quản lý tài sản, tài chính, và mặt bằng.
- Kỹ năng phân tích số liệu, lập kế hoạch, tối ưu chi phí và kiểm soát ngân sách hiệu quả.
- Am hiểu về pháp luật doanh nghiệp, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, PCCC, và các quy định liên quan.
3. Kỹ năng quản lý & lãnh đạo
- Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ nhân sự.
- Khả năng tổ chức, phân công công việc và giám sát thực hiện mục tiêu.
- Kỹ năng đào tạo, phát triển nhân sự, xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp.
4. Kỹ năng cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Khả năng xử lý tình huống, ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
- Chủ động, sáng tạo, tư duy chiến lược và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
5. Công nghệ & Báo cáo
- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) và các phần mềm quản lý doanh nghiệp.
- Có khả năng xây dựng báo cáo phân tích và đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh.
